A Agência Nacional
de Telecomunicações (Anatel) vai suspender a venda de chips das
operadoras de telefonia móvel Claro, Oi e TIM, de acordo com uma fonte
ouvida pela Agência Estado. As crescentes queixas dos consumidores em
relação aos serviços dessas empresas motivaram a medida. A
agência convocou uma coletiva de imprensa para as 17h30 desta
quarta-feira para falar sobre a qualidade do serviço móvel no Brasil. Na
entrevista, a Anatel deve anunciar ‘duras’ punições em relação à
qualidade dos serviços, segundo a fonte. As três operadoras
estão entre as empresas que mais recebem queixas dos consumidores, de
acordo com dados do Procon-SP. A Claro é a terceira companhia mais
reclamada de janeiro a 17 de julho deste ano, com 2.320 queixas. A TIM
aparece em sexto lugar, com 1.682 reclamações, e a Oi, em 11º, com 1.164
queixas. As ações das empresas operaram em queda na bolsa de valores
durante a tarde desta quarta. Na segunda-feira, o Procon de
Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, suspendeu a venda de linhas de
telefones móveis e internet 3G das operadoras Claro, Oi, Tim e Vivo na
capital gaúcha. O órgão alegou má qualidade do serviço de cobertura de
sinal. Ontem o órgão informou que a suspensão poderia ser estendida a
todo o Estado. As operadoras foram notificadas. A
assessoria de imprensa da Oi disse que a empresa só vai se pronunciar
após o detalhamento das medidas. Já a Claro disse que ainda está
apurando a informação. A assessoria de imprensa da Tim afirma que seus
representantes terão uma reunião com a Anatel às 17h30 e que ainda não
recebeu uma notificação formal sobre as punições.
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